5 рутинных задач, с которыми Telegram-помощник справится лучше классической CRM
Даже продвинутые учётные системы оставляют «слепые зоны»: разрозненные чаты, ручные выгрузки, человеческий фактор. Мини-приложение на базе Telegram закрывает эти пробелы, соединяя людей, файлы и данные в одном окне. Ниже — пять процессов, где мессенджер-ассистент экономит часы и нервы предпринимателя.
Постановка задач и онлайн-контроль
Достаточно написать «/task Согласовать макет до 17:00» — ассистент назначит ответственного, напомнит при просрочке и зафиксирует результат. Лишние панели и бесконечные «Как дела?» уходят в прошлое.
Программа лояльности в офлайн-торговле
Покупатель сканирует QR-код на кассе. Сервис мгновенно регистрирует клиента, начисляет бонусы и отправляет персональный купон. Данные через Webhook попадают в ERP, без ночных CSV-экспортов.
Молниеносные консультации сервис-центра
Клиент присылает фото поломки. Чат-помощник уточняет модель, переадресует запрос профильному мастеру, предлагает инструкции и бронирует слот для визита. Средний отклик — меньше минуты.
Мгновенные опросы и NPS-мониторинг
Сразу после сделки система спрашивает: «Оцените сервис ». Ответы тут же попадают в дашборд; если индекс падает, руководитель получает сигнал и успевает решить проблему до оттока.
Умные мультимедиа-инструменты
Голосовые, вебинары или CCTV-ролики преобразуются в текст, кратко конспектируются, переводятся и сохраняются в облаке. При желании ассистент нарежет клипы для соцсетей — минус несколько часов рутинного монтажа.
Как внедрить решение за неделю
Выявите «утечки» времени. Отметьте задачи, которые всё ещё зависают в чатах и таблицах.
Подключите интеграции. Ассистент «разговаривает» на HTTP и JSON, поэтому стыковка с ERP, платёжкой или Notion не сложнее настройки веб-формы.
Итерируйте еженедельно. Добавляйте по одной новой функции, измеряйте эффект, оптимизируйте.
Telegram-помощник работает там, где уже живёт ваша команда, и высвобождает до 30 % рабочего дня. Автоматизируйте рутину, поднимайте LTV и держите клиентов ближе, чем когда-либо. Готовы начать?
Пишите мне в телеграмм @Andrianov_Vladislav
Даже продвинутые учётные системы оставляют «слепые зоны»: разрозненные чаты, ручные выгрузки, человеческий фактор. Мини-приложение на базе Telegram закрывает эти пробелы, соединяя людей, файлы и данные в одном окне. Ниже — пять процессов, где мессенджер-ассистент экономит часы и нервы предпринимателя.
Постановка задач и онлайн-контроль
Достаточно написать «/task Согласовать макет до 17:00» — ассистент назначит ответственного, напомнит при просрочке и зафиксирует результат. Лишние панели и бесконечные «Как дела?» уходят в прошлое.
Программа лояльности в офлайн-торговле
Покупатель сканирует QR-код на кассе. Сервис мгновенно регистрирует клиента, начисляет бонусы и отправляет персональный купон. Данные через Webhook попадают в ERP, без ночных CSV-экспортов.
Молниеносные консультации сервис-центра
Клиент присылает фото поломки. Чат-помощник уточняет модель, переадресует запрос профильному мастеру, предлагает инструкции и бронирует слот для визита. Средний отклик — меньше минуты.
Мгновенные опросы и NPS-мониторинг
Сразу после сделки система спрашивает: «Оцените сервис ». Ответы тут же попадают в дашборд; если индекс падает, руководитель получает сигнал и успевает решить проблему до оттока.
Умные мультимедиа-инструменты
Голосовые, вебинары или CCTV-ролики преобразуются в текст, кратко конспектируются, переводятся и сохраняются в облаке. При желании ассистент нарежет клипы для соцсетей — минус несколько часов рутинного монтажа.
Как внедрить решение за неделю
Выявите «утечки» времени. Отметьте задачи, которые всё ещё зависают в чатах и таблицах.
Подключите интеграции. Ассистент «разговаривает» на HTTP и JSON, поэтому стыковка с ERP, платёжкой или Notion не сложнее настройки веб-формы.
Итерируйте еженедельно. Добавляйте по одной новой функции, измеряйте эффект, оптимизируйте.
Telegram-помощник работает там, где уже живёт ваша команда, и высвобождает до 30 % рабочего дня. Автоматизируйте рутину, поднимайте LTV и держите клиентов ближе, чем когда-либо. Готовы начать?
Пишите мне в телеграмм @Andrianov_Vladislav
